Creazione profili Staff
In questo video vedremo come realizzare i profili Cameriere, Tavolo, Totem/Tablet per prendere in carico gli ordini indoor.
Cameriere: consente di prendere ordini al tavolo selezionando il tavolo a cui sono seduti i clienti oppure indicandone il numero in fase di checkout (note)
Tavoli: la configurazione tavoli consente al cameriere di assegnare direttamente l'ordine ad un tavolo o di associarvi un dispositivo tablet.
Totem/Tablet: possibilità di far acquisire ordini direttamente all'ingresso/tavolo tramite dispositivo totem/tablet.
Ordini cameriere
Creando un profilo cameriere è possibile, facendo accesso all'App,acquisire un ordine per terzi:
- Cameriere al tavolo
- Ordine al banco
- Ordine telefonico
- Ordine per cliente: recuperando l'anagrafica cliente o registrandone una ex novo
Ordini totem/tablet
Creando un profilo totem/tablet sarà possibile far ordinare il cliente autonomamente da totem/tablet posto all'ingresso del punto vendita / sul tavolo.
Il sistema rilascerà a video il numero d'ordine con il quale il cliente verrà chiamato per il ritiro dell'ordine.
Un sistema ottimale per velocizzare le procedure di acquisto e migliorare la scelta/personalizzazione del pasto per il cliente.
Installazione tavolo
Con questa nuovissima soluzione è possibile far ordinare, direttamente dall'App, il cliente seduto al tavolo del punto vendita.
Il menù visualizzato sarà quello relativo all'indoor "menù digitale", eventualmente diverso rispetto a quello dell'asporto/delivery; le operazioni di checkout velocizzate grazie alla selezione del numero tavolo di appartenenza.
Con questa soluzione non solo si velocizza l'esperienza del cliente seduto al punto vendita ma si incentiva anche il download dell'App e la ricezione di news, promo e sconti dedicati al punto vendita, con maggiori possibilità di fidelizzazione cliente.
