Supporto / App gestione consegne a domicilio

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Impostazioni Generali

Tutte le licenze di Ordinalo consentono di preimpostare e gestire i requisiti per la consegna a domicilio.
All'interno del nostro gestionale consegne a domicilio è possibile personalizzare i seguenti parametri:

  • Orari ritiro/consegna: all'interno di questa sezione è possibile determinare, per ogni giorno della settimana, gli orari di servizio e, per ciascuno stabilire il numero di consegne/ritiri disponibili.
    Il nostro software gestione consegne a domicilio consente di conteggiare separatamente il numero delle consegne e dei ritiri gestibili per ogni frazione oraria. Inoltre è possibile determinare il numero di prodotti realizzabili per ciascun orario, in questo caso è necessario dopo aver impostato il valore, attivare il relativo flag "conteggia capacità oraria" sugli articoli interessati. VIDEO
  • Comuni Consegna: sezione in cui è possibile inserire i comuni in cui si intende effettuare la consegna a domicilio.
  • Zone di Consegna: nelle versioni Regular e Deluxe è possibile determinare più zone di consegna con costi e ordine minimo diversi. In questo caso è possibile rendere visibili o non visibili le singole zone in base alle disponibilità dei fattorini.
  • Area Consegna: all'interno della sezione "punto vendita" è possibile realizzare un'area poligonale su mappa per identificare le zone e gli indirizzi in cui è possibile realizzare la consegna a domicilio.

Tutti questi aspetti consentono di ottimizzare la gestione consegne a domicilio ottenendo un risparmio di tempo per l'attività ed un miglior servizio per il cliente.

Zone di Consegna

Zone di Consegna con Costi Diversi

Tra le features del nostro software gestione consegne a domicilio troviamo la possibilità di distinguere più zone di consegna attribuendo costi di servizio diversi.
Tramite ORDINALO è infatti possibile, dopo aver disegnato le aree su mappa, assegnare un costo di consegna aggiuntivo, rispetto allo standard inserito in "gestione consegne" e determinare un eventuale "ordine minimo" sotto il quale non processare l'ordine.

App Gestione Consegne a Domicilio

La versione Deluxe di ORDINALO consente di organizzare il lavoro dei fattorini grazie all'App gestione consegne a domicilio.
Il fattorino accedendo con le proprie credenziali (email e password) ha la possibilità di:

  • Geolocalizzare un ordine su Mappa
  • Seguire il percorso più veloce su Google Maps, Waze o altra App
  • Contattare il cliente tramite telefono e/o WhatsApp
  • Spuntare gli stati d'ordine (in carico, in consegna, consegnato)

All'interno del nostro gestionale consegne a domicilio, lato amministrazione è possibile verificare lo stato delle consegne dall'archivio giornaliero degli ordini, consultare il report consegne e visualizzare il portafoglio giornaliero del fattorino a fine servizio.

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Tel:

+39 0577 985609

Orario centralino:

Dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 12:30 e dalle 14:30 alle 18:00.